Archivio mensile:novembre 2015

#ISO9001 :2015 – L’#audit ai processi/4

Le stesse 5 domande riferite a un livello di maggiore dettaglio, consentiranno di ottenere evidenze relative alle seguenti ulteriori questioni:
Sono stati stabiliti strumenti e risorse per il governo dei processi, commisurati alla loro importanza/criticità? (NB: tali strumenti e risorse comprendono, appunto, l’apparato documentale, e i “supporti” citati al § 7 della norma?)
IL SGQ è integrato con i processi di business dell’organizzazione? E questa integrazione tiene conto della criticità (stato/importanza) dei processi?

 

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Quali sono i “passaggi critici” dei processi? (Sono stati definiti e valutati utilizzando un approccio RBT?)
Quali sono i controlli applicati ai punti critici? I controlli vengono correttamente effettuati?
Qual è il risultato di tali controlli?
Come è gestito questo risultato?
Come sono in generale utilizzati gli esiti del controllo e del monitoraggio del sistema di gestione (correzione, miglioramento, apprendimento organizzativo, innovazione, cambiamento, ecc., sempre adottando il RBT?)

Fonte: Accredia

#ISO9001 : 2015- L’#audit a processi

L’audit per processi può essere costruito sulla base delle 5 “domande chiave”* dell’audit, da rivolgere a tutti i livelli organizzativi e per tutti i processi:
Che cosa state cercando di ottenere? (PLAN – obiettivi, ecc.)
Come avete operato/state operando, per ottenerlo? (DO – processi,
supporto, ecc.)

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Come sapete se avete ottenuto quanto desiderato? (CHECK – misurazioni e monitoraggio, ecc.)
Come sapete se quello che state adottando è il modo migliore per ottenere quanto desiderato? (ACT – miglioramento)
Come potete essere certi che ciò che state cercando di ottenere è giusto? (integrità / coerenza del sistema)

Quanto sopra vale per i processi a qualsiasi livello (strategico/gestionale/operativo)
• In molti casi la risposta potrà essere ottenuta dalla diretta osservazione delle attività e dalla testimonianza dei responsabili nell’organizzazione; in altri (come previsto dalla norma e
dall’organizzazione stessa), le evidenze saranno di tipo documentale.

Offerte di lavoro area certificazione e sistemi di gestione

Azienda leader nel settore dei sistemi di connessione alla rete idrica destinati principalmente al mercato “Appliance” e “Industrial”, ci ha incaricati di ricercare un/una

1) RESPONSABILE QUALITA’ e CONFORMITA’ PRODOTTI

da inserire nell’Ufficio Tecnico e che si incaricherà delle seguenti attività:

selezione tecnica dei materiali estrusione con particolare riguardo agli aspetti di conformità dei materiali nei confronti delle richieste clienti/normative vigenti;.
analisi richieste di mercato (clienti, enti certificatori, legislazioni nazionali) relative ad aspetti di conformità e normative;
interfaccia nei confronti degli enti omologatori per la gestione del processo di approvazione materiali/prodotti;
interfaccia nei confronti dei clienti relativamente agli aspetti di conformità dei materiali/prodotti.

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Il candidato ideale dovrà avere:

– esperienza di almeno di 2/3 anni in azienda produttrici di materiali plastici/gomma o in aziende produttrici di componenti/elettrodomestici;

– conoscenza approfondita delle materie plastiche e delle normative del settore;

– laurea in Ingegneria (materiali/chimica), laurea in Chimica, diploma di Perito in Materie Plastiche;

– buona conoscenza della lingua inglese, gradita anche quella della lingua tedesca;

– padronanza di Office, posta elettronica e Internet.

Completano il profilo: capacità di analisi e adeguato problem solving, disponibilità a trasferte. Sede di lavoro: provincia di Varese

Inviare dettagliato curriculum vitae, specificando il consenso al trattamento dei dati personali (L.196/03) ed il riferimento MM 303 a:

Esperienza richiesta:

qualità conformità prodotto: 3 anni

Istruzione richiesta:

Laurea Magistrale

Lingua richiesta:

inglese
Invia curriculum

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2) Responsabile controllo qualità di Stabilimento
Solida e strutturata azienda metalmeccanica del nord vicentino nell’ambito di un progetto di potenziamento della struttura ci ha incaricato di ricercare un/a: Responsabile controllo qualità di Stabilimento rif.3136 carriereitalia@carriereitalia.it Attività: La persona scelta sarà inserita in riporto alla direzione operations e sarà responsabilizzata nelle seguenti attività: • Sviluppo e validazione processo/prodotto • Monitoraggio performance qualità fornitori • Continuo interfacciamento con Produzione e Qualità di processo • Stesura e gestione reclami • Definizione e conduzione piani di miglioramento Profilo: • Formazione in ambito meccanico o gestionale • Conoscenza disegno meccanico • Esperienza maturata di almeno 3 anni nella gestione qualità forniture (preferibilmente nel settore metalmeccanico, termoidraulico) • Buona conoscenza della lingua Inglese • Gradita conoscenza gestionale SAP • Capacità di gestione dello stress e buona determinazione Si richiede ottima capacità di problem solving, capacità di collaborazione e dinamismo. Sede di lavoro: BASSANO DEL GRAPPA (VI) Ricerca rivolta ad entrambi i sessi L. 903/77 carriereitalia(AT)carriereitalia.it I candidati interessati sono invitati ad inviare CV dettagliato e consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 avendo preso visione dell’informativa sulla privacy sul sito http://www.carriereitalia.it a Carriere Italia Srl – Autorizzazione definitiva dal Ministero del Lavoro con Prot. 13/I/0022531 del 12/08 – carriereitalia@carriereitalia.it

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3) Importante e conosciuto Gruppo Industriale, per il suo stabilimento principale ubicato a Vicenza ovest, ricerca il RESPONSABILE CONTROLLO QUALITA’ con pluriennale esperienza nel controllo qualità di CARPENTERIE IN ACCIAIO e quindi con buona conoscenza dei processi di saldatura e delle lavorazioni meccaniche. E’ fortemente gradita la qualifica di WELDING ENGINEER. Cerchiamo una persona di 35-45 anni in grado di coordinare e sovrintendere a tutte le fasi della fornitura della carpenteria metallica, dei componenti meccanici nonché dell’assemblaggio interno. Dovrà inoltre seguire la stesura delle procedure operative e la gestione dei rapporti con gli Enti Ispettivi incaricati del controllo dei processi di fabbricazione. E’ necessaria una almeno discreta conoscenza della lingua inglese, disponibilità a saltuarie trasferte presso i fornitori, anche esteri, ed ovviamente una formazione tecnica.
Invia curriculum

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4) Azienda metalmeccanica dell’ambito termoidraulico fortemente orientata all’innovazione ci ha incaricato di ricercare per potenziamento della struttura un/a: Responsabile Qualità e metrologia rif.3129 carriereitalia@carriereitalia.it Attività:La persona scelta sarà inserita in riporto alla direzione operations e sarà responsabilizzata nelle seguenti attività:• Sviluppo e validazione processo/prodotto • Monitoraggio performance qualità fornitori• Continuo interfacciamento con Produzione e Qualità di processo• Stesura e gestione reclami • Definizione e conduzione piani di miglioramentoProfilo:• Formazione in ambito meccanico o gestionale• Conoscenza disegno meccanico• Esperienza maturata di almeno 3 anni nella gestione qualità forniture (preferibilmente nel settore metalmeccanico, termoidraulico)• Buona conoscenza della lingua Inglese• Gradita conoscenza gestionale SAP• Capacità di gestione dello stress e buona determinazioneSi richiede ottima capacità di problem solving, capacità di collaborazione e dinamismo. Sede di lavoro: LONIGO (VI) carriereitalia@carriereitalia.it Ricerca rivolta ad entrambi i sessi L. 903/77I candidati interessati sono invitati ad inviare CV dettagliato e consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 avendo preso visione dell’informativa sulla privacy sul sito di Carriere Italia Srl – Autorizzazione definitiva dal Ministero del Lavoro con Prot. 13/I/0022531 del 12/08– carriereitalia@carriereitalia.it

 

#ISO9001 : 2015 – #Audit ai processi/3

Attraverso le 5 domande , sarà possibile ottenere risposta alle seguenti
questioni fondamentali.

La Politica per la Qualità è stata definita?
E’ congruente con le finalità e il contesto dell’organizzazione?
E’ tale da supportare la direzione strategica dell’organizzazione?
Gli obiettivi per la qualità sono stati chiaramente stabiliti?
Sono riconducibili alla Politica per la Qualità?

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#ISO9001 : 2015 – L’#audit ai processi

Ancor più che l’edizione 2008, la nuova ISO 9001 NON si presta ad approcci di audit “per elementi” (requisiti), per “uffici/reparti”, o per “mansioni”. Dovrà essere adottato un APPROCCIO ALL’AUDIT PER PROCESSI

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Per ottenere evidenze della coerenza fra la conformità di tipo puntuale e l’efficacia complessiva del sistema di gestione il team dovrebbe partire dai processi, esaminarne i risultati e il modo in cui tali risultati sono gestiti, dal punto di vista del loro perseguimento e da quello della gestione del follow up (in termini di correzione, miglioramento, sviluppo, ecc.)
Occorrerà anche verificare che i processi siano stati istituiti dall’organizzazione a partire da obiettivi dell’organizzazione pertinenti alla qualità, a loro volta coerenti con la Politica per la Qualità, e che il tutto tenga conto del contesto dell’organizzazione stessa.

Fonte Accredia

#ISO9001:2015 – Impatti sull’attività di #audit

Emergono dubbi, fra gli “addetti ai lavori” riguardanti la scarsa auditabilità della norma, ritenuta meno prescrittiva rispetto alla versione 2008.
In realtà la norma non è in assoluto meno prescrittiva, tuttavia in essa prevale un approccio “prestazionale”, orientato al conseguimento dei risultati (conformità di prodotti e servizi, soddisfazione del cliente, realizzazione degli obiettivi per la qualità, miglioramento del sistema di gestione).

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Sono diminuite per le prescrizioni relative alla documentazione generale del sistema di gestione (il manuale qualità e le sei classiche procedure “di gestione”, non sono più espressamente richiesti) che talvolta hanno prodotto in passato, come effetto, un irrigidimento dell’apparato documentale
Continuano invece a esistere nell’edizione 2015 numerose prescrizioni puntuali (in molti casi più precise e dettagliate, rispetto all’edizione 2008, come nel caso delle prescrizioni relative alla gestione dei processi e degli obiettivi) relative a diversi aspetti della gestione, e che nel loro insieme configurano una “prescrizione generale di risultato”.

Fonte: Accredia

 

A quali livelli del processo di decisione, nel SGQ ISO 9001:2015, agisce il Risk Based Thinking?

A tutti i livelli: strategico, gestionale e operativo, e in particolare:
1) nella definizione del campo di applicazione del SGQ, a partire della comprensione del contesto e delle sue sollecitazioni attuali e potenziali, sull’organizzazione
2) nella identificazione degli elementi da tenere sotto controllo, nell’ambito dei processi del SGQ
3) nella determinazione del modo in cui tali elementi andranno tenuti sotto controllo (inclusa la
determinazione dei supporti documentali, delle competenze, ecc.)

Fonte: Accredia

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