Per avviare un progetto di miglioramento occorre prepararsi lavorando per bene in ognuna delle fasi che andiamo ad elencarvi:

• Pianificazione
  • identificare il progetto che si vuole migliorare con i suoi obiettivi
  • preparare eventuali checklist
  • identificare gli attori del processo di miglioramento
  • redigere un piano di progetto
• Preparare il lavoro
  • raccogliere il materiale necessario
  • predisporre gli spazi di lavoro
  • notificare quanto necessario ai partecipanti e agli stakeholder del progetto
• Stabilire la realtà da cui si parte
  • stabilire il contesto in cui opera il processo
  • rilevare le misurazioni in essere
  • rilevare i risultati in essere
• Stabilire gli effetti indesiderati
  • identificare gli effetti indesiderati della situazione “as-is” del progetto
  • identificare le cause dei risultati rilevati
  • identificare e analizzare i driver dei risultati nella loro complessità
• Generare nuove idee
  • avviare una sessione di pensiero creativo, raccogliendo soluzioni alternative a quelle già in essere
• Valutare la fattibilità del progetto
  • valutare risparmi e investimenti
  • selezionare le priorità
  • assegnare le azioni alle persone che abbiamo coinvolto nel progetto
• Pianificare le attività del progetto
  • descrivere nel dettaglio le attività del progetto
  • stabilire ruoli e responsabilità
  • mappare il nuovo processo come è stato ripensato per migliorarlo e stabilire le nuove misurazioni
• Implementare il miglioramento
  • ottenere l’approvazione del management dopo aver stilato il budget
  • autorizzare il lavoro dei gruppi e dare loro tutto il sostegno necessario
  • formare le persone che ne hanno bisogno

Affrontate il miglioramento in questo modo? Lavorate diversamente?

Fonte: qualitiamo.com